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Vendeur et contact

Lijane Solutions · EURL · 10 € · 16 rue Honoré de Balzac, 92330 Sceaux, France · SIREN 899 691 901 · SIRET 899 691 901 00024 · FR81899691901. Contact : bonjour@vocavas.com. Téléphone : 07 59 69 87 95

Réclamations et médiation

Adressez d’abord votre réclamation à bonjour@vocavas.com avec la référence de commande. Si notre réponse à votre réclamation écrite ne vous satisfait pas, ou en l’absence de réponse dans les deux mois suivant son envoi, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné par Lijane Solutions, sous réserve des conditions de recevabilité légales : Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice (CM2C) · 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France · https://www.cm2c.net/. La saisine doit intervenir dans l’année suivant la réclamation écrite. La médiation n’est pas obligatoire pour le consommateur ; vous conservez le droit de saisir une juridiction compétente.

Consulter le site du médiateur et les modalités de saisine